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メンテナンス・お客様の声

Maintenance/Response

メンテナンス・アフターフォローについて

吉野杉工房では、
木の家具を一生ものとして使っていただくためにも
商品引渡し後のメンテナンス、アフターフォローにこだわっています。

生きた無垢の木は気温、湿度、天候など環境の変化に対応し
絶えず呼吸しており、
それが無垢の家具の良さであり味わいであると考えております。

しかし中には、扉が開きづらくなる、反ってバランスが悪くなるなど、
家具が使いづらくなってしまうことも残念ながらあります。

吉野杉工房は、良いものを永く使っていただけるよう
オリジナル保証をご用意しております。
どんな小さなことでもおっしゃってください。
私たちがすぐに駆けつけます。

お客様の声


大阪府・Y.T様

杉の水屋 ▲杉の水屋。
「一生大切に使わせていただきたく思います」

食器庫と食器棚が一対になっ収納庫が欲しかったのですが店頭になく吉野杉工房さんに作っていただくことにしました。
サイズもデザインもオーダー出来たので我が家にぴったりの水屋が出来ました。 吉野杉は色、艶、木目がとても美しく、その無垢で出来たこの水屋は優雅な存在感で周りの雰囲気まで 優しくしてくれます。 本当に丁寧に作って下さり見ているだけで幸せになる、世界でひとつの素敵な水屋が出来ました。 月日と共に色付いていくこの水屋を一生大切に使わせていただきたく思います。


奈良・K.K様

棚と収納庫 ▲トイレの棚と収納庫。
「頭に描いていたものと全く同じものを作っていただけました」

自宅のトイレの改装の際吉野杉工房さんに壁の棚と収納庫をお願いしました。 私の下手な絵と寸法だけでイメージを察して下さり頭に描いていたものと全く同じものを作っていただけました。 壁棚は楢の木で、収納庫の天板は山桜を使ってもらいましたので丈夫で傷が付きにくくとてもきれいです。 好きな本をいっぱい置いて楽しみたいと思います。この度は本当にありがとうございました。


和歌山県・M様

座敷机 ▲完成した座敷机。
「来客の方にお褒めをいただき満足しています」

新築間もない家の座敷にふさわしい机を見つけるため、家具専門の店舗を探し回りましたが、 すべて画一化された製品ばかりで面白みがなく思っていました。 その時に、以前大台ケ原の帰りに立ち寄った川上村木工センター(吉野杉工房)を思い出し、 木の本場である吉野に行けば何か変わった面白い木があると信じ、センターを訪ねました。
すると、豊富な材料があり、また私の要望に親切に相談に乗って頂いたお蔭で立派に完成した座敷机が今、 我家の座敷に堂々と鎮座しています。
来客の方々が座敷机を見るなり木の風格、自然の織り成す木目に絶賛のお褒めをいただき自負、満足しています。
また、以前住んでいた旧家屋の鴨居をリサイクルし食卓の製作をお願いしている最中です。 完成を楽しみにしています。

大阪府・許麻(こま)神社

許麻(こま)神社賽銭箱 ▲賽銭箱。
「100年を超える程鎮座していただきます」

この度、吉野の川上村木工センターにて、賽銭箱を製作していただきました。 この様な特殊な物ですから、果たして吉野で作れるかと不安でしたが、 製品の素晴らしさに、関係者一同大変感動いたしました。 正式のお披露目は、新年を待ちますが、この神社で100年を超える程、 鎮座していただく訳ですから、大勢の皆様に是非見に来ていただきたいと、一同お待ちしております。 本当にありがとうございました。

奈良県・株式会社 ウッドベース

吉野杉天板加工品 ▲天板加工品。
「思っている以上の仕上がりにしてもらえます」

吉野杉工房(川上村木工センター)には長くお世話になっています。吉野で材木屋をやっているので材料の注文とともに加工や家具製品の依頼もあり、吉野杉工房にお願いしています。  材料(様々な材種)のことを熟知している職人さんたちなので「だいたいこんな感じで」と言えば、いつもこちらが思っている以上の仕上がりになっています。時には無茶な納期や厳しい予算の場合もあり、無理を承知でお願いするのですが気軽に相談にのって最善を尽くしてくださるので、安心して満足していただけるものを納めることができます。  今後も無茶ばかり言いますが、見捨てないでお付き合いをしてください。宜しくお願い申し上げます。

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